Quelle est votre politique de retour?Actualisé 7 months ago

Salut! Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat Umbra. Si pour une raison quelconque vous ne l'êtes pas, nous avons ce qu'il vous faut avec notre garantie de satisfaction de 45 jours sans tracas.

Si vous n'aimez pas absolument vos nouveaux articles Umbra, renvoyez-les dans les 45 jours suivant la date de votre commande pour un remboursement ou un crédit en magasin en utilisant nos étiquettes d'expédition de retour prépayées. Les articles en solde à 50 % de rabais ou plus sont des ventes finales et ne peuvent être remboursés.

Maintenant, nous savons que certaines personnes pourraient essayer de profiter de notre générosité, alors voici le hic : si nous remarquons un nombre excessif de retours d'un client, nous nous réservons le droit de refuser les retours futurs. Alors, s'il vous plaît, ne soyez pas cette personne. Nous voulons tous garder nos clients heureux, mais nous devons aussi garder les lumières allumées.

Mais sérieusement, nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat et nous ferons tout notre possible pour le faire correctement. Donc, si vous n'êtes pas satisfait à 100%, n'hésitez pas à nous contacter.