Umbra Canada FAQ 

Vous magasinez pour quelqu&apos;un d&apos;autre mais vous ne savez pas quoi lui offrir ? Offrez-leur le cadeau de leur choix avec une carte-cadeau Umbra.<img data-fr-image-pasted="true" src="https://uploads.gorgias.io/kREQL2bgMA7Ml8n3/Untitleddesign_20-51c7934f-dd9d-41f3-8c75-2bd827f6709a.png" style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; border-style: none; cursor: pointer; padding: 0px 1px; max-width: 100%; color: rgb(65, 65, 65); font-family: sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; width: 275px;" id="isPasted" class="fr-fic fr-dib">Les cartes-cadeaux sont livr&#xE9;es par e-mail et contiennent des instructions pour les &#xE9;changer &#xE0; la caisse. Nos cartes-cadeaux n&apos;ont pas de frais de traitement suppl&#xE9;mentaires.&#xA0; *Veuillez noter que les cartes-cadeaux sont des ventes finales et ne peuvent &#xEA;tre retourn&#xE9;es ou rembours&#xE9;es pour leur valeur en esp&#xE8;ces.

Vous magasinez pour quelqu'un d'autre mais vous ne savez pas quoi lui offrir ? Offrez-leur le cadeau de leur choix avec une carte-cadeau Umbra. Les cartes-cadeaux sont livrées par e-mail et contiennent des instructions pour les échanger à la caisse.

Comment acheter une carte cadeau ?

Ordres

Que signifie pré-commander un article ?

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

J'ai reçu un article endommagé, que dois-je faire ?

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Il me manque un article de ma commande, que dois-je faire ?

Offrez-vous la livraison gratuite?

Où expédiez-vous ?

Combien de temps prend la livraison?

Comment puis-je suivre ma commande ?

Comment puis-je changer mon adresse de livraison ?

Qu'est-ce qu'un supplément d'expédition surdimensionné ?

Mon colis est manquant, que dois-je faire ?

Expédition & Livraison

Quelle est votre politique de retour?

Comment traiter un retour ?

J'ai renvoyé ma commande, combien de temps prend le remboursement ?

Retours et remboursements

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Comment changer la devise ?

Comment payer avec sezzle ?

Comment payer avec une carte cadeau ?

Comment payer avec GooglePay ?

Comment payer avec PayPal ?

Paiements

Un produit sera-t-il de nouveau en stock ?

Mon distributeur de savon Otto a cessé de fonctionner, que dois-je faire ?

Comment choisir la bonne taille de tringle à rideau ?

Comment fonctionne votre garantie ?

Il me manque une pièce ou une vis dans ma commande, que dois-je faire ?

J'ai perdu mes instructions d'installation, que dois-je faire ?

Vendez-vous des pièces de rechange?

Produits et tailles

Comment puis-je postuler pour devenir revendeur ?

Comment puis-je postuler pour devenir un partenaire commercial ?

Comment visiter votre site B2B ?

Partenaires de vente en gros et commerciaux

Comment acheter une carte cadeau ?Actualisé a year ago