Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?Actualisé a year ago

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Nous savons que vous avez hâte de recevoir vos nouveaux articles Umbra ! C'est pourquoi, une fois la commande passée et les produits achetés en stock, nous commencerons à préparer votre commande. De ce fait, les commandes déjà en cours de traitement ne peuvent être modifiées.

Ceci s'applique également aux modifications ou annulations demandées lors de la préparation de la commande : nous ne pourrons malheureusement pas les appliquer.

Cela peut affecter:

• Ajout ou suppression d'éléments 
• Changement de couleur/taille des articles
• Demande d'annulation de commande 
• Changement d'adresse de livraison
  
  
  

Pour les modifications/retraits de produits, si vous n'aimez pas le produit lorsqu'il arrive à votre porte, suivez simplement notre politique de retour et renvoyez-nous le produit gratuitement* 

Pour les changements d'adresse de livraison, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les informations de suivi une fois que le colis aura quitté notre entrepôt. À ce moment-là, vous pourrez contacter votre coursier local pour réorganiser les détails de livraison.